Política Anti-Spam

Política Antispam

A Z2Host defende, apoia e aplica a política de TOLERÂNCIA ZERO contra o envio de e-mails em massa, mensagens não-solicitadas (sejam elas de qualquer espécie e para qualquer propósito) e SPAM. Mecanismos de Safelists serão considerados e tratados como SPAM. Qualquer conta que for utilizada para enviar SPAM será encerrada com ou sem aviso prévio.

A Z2Host não autoriza o uso de seus servidores para o envio de mensagens de e-mail não solicitadas, ou não consentidas previamente, aos seus assinantes e usuários, que tenham por finalidade:

  • Enviar publicidade para promoção de produtos, serviços ou entidades, de natureza comercial ou não, com ou sem fins lucrativos;
  • Remeter mensagens em massa, não solicitadas, ou não consentidas previamente, a um grupo de pessoas;
  • Divulgar ou enviar cadeia de mensagens eletrônicas;
  • Oferecer ou disponibilizar, para qualquer finalidade, lista de endereços eletrônicos.
  • Limites de envio de e-mail

    Webmail - Uma mesma mensagem pode ser enviada para até 20 destinatários diferentes. Mensagens em passa poderá ser vista como spam. A regra vale, também, para o envio de e-mails para grupos de contatos criados pelo usuário.


    Gerenciadores instalados no computador - A Z2Host pratica limite de envio de e-mails a partir de um mesmo IP. Uma vez excedido, novos envios a partir daquela origem ficarão bloqueados por uma hora. Caso os envios partam de uma rede corporativa, por exemplo, serão somados os destinatários totais daquele IP para se chegar ao número limitado pelo serviço, seja de uma única conta de e-mail ou de contas diferentes.

    Também não são autorizadas as seguintes práticas:

  • Uso da rede de computadores da Z2Host para o trânsito de mensagens de e-mail com cabeçalhos inválidos ou alterados, de forma a dificultar ou impedir a identificação da sua origem, ou mensagens enviadas através de servidores de e-mail de terceiros, sem a autorização dos respectivos responsáveis;
  • Utilização dos computadores e redes de computadores da Z2Host para a coleta de endereços de e-mail dos seus assinantes, com a finalidade direta ou indireta de envio de spam.

  • A Z2Host poderá adotar todas as medidas técnicas possíveis para evitar o uso de sua rede de computadores para o envio, trânsito ou armazenamento de spam, incluindo, mas não se limitando, ao bloqueio de remetentes ou servidores de e-mail de outros domínios, pelo tempo que considerar necessário, ou até que os responsáveis pelo domínio em questão tenham demonstrado, de forma satisfatória, a adoção de medidas preventivas eficazes contra o envio de spam.

    A Z2Host poderá ainda tomar todas as medidas judiciais cabíveis para impedir o envio de spam aos seus assinantes, o trânsito ou armazenamento de spam em servidores da Z2Host, bem como o uso indevido de sua rede de computadores, sem prejuízo da propositura das ações judiciais para o ressarcimento pelas perdas e danos causados por referidos atos.

    Esta política não concede qualquer direito para a transmissão ou envio de mensagens de e-mail com destino ou trânsito pelas redes da Z2Host, em desacordo com as normas da Z2Host.

    Os assinantes ou usuários que se sentirem prejudicados pelo recebimento de spam podem denunciar a prática clicando aqui, encaminhando também as informações contidas no cabeçalho do spam.

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